编者按：微软(微博)CEO史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)是科技界的一个异类。因为在这个被极客、狂人、疯子等“非典范天才”把控的科技界，经常被讥讽为“销售员”的鲍尔默更像一个正凡人。

　　也许世界上没有第二位CEO，在年年送出华丽财报的同时，饱受股东和华尔街的抨击；也不会有第二位CEO，执掌世界最大的老牌科技帝国已达12年，却才刚刚开始在公司内留下自己的烙印。因为，他是鲍尔默；他管理的是微软，他的上任名叫比尔•盖茨。

　　鲍尔默留给外界的形象，是一个激越飞扬、张牙舞爪的销售员：他通过近乎咆哮的语协调千变万化的动作，在1分钟内将任何公开露面转化为微软产品宣传活动；但在喜剧色彩的背地，人们需要认识另一个鲍尔默，一位处事低调、缜密思考、在人不知鬼不觉中扭转乾坤的梦想家。

　　鲍尔默并非乔布斯那样的绝世奇才，他只是一个优秀的职业经理人。但人们喜欢用乔布斯的方法划分科技界高管：天才 or 傻B。显然，鲍尔默无可奈何地被归入了后一类。未几前，鲍尔默接受《商业周刊》专访，回顾高管生涯，回应批评声音，回忆那些仍在继续的梦想。

　　以下为文章全文：

　　信心满满

　　他们一直给他留着包间。作为世界上最富有的人之一，微软CEO史蒂夫•鲍尔默经常到华盛顿州贝尔维市(Bellevue)的一家牛排餐厅单独用餐。但在保镖的要求下，这家餐厅的名字至今保密。鲍尔默会在这个包间里与未来的合作伙伴和员工共进晚餐。

　　去年11月的一个寒冷薄暮，受邀者的名单上多了一位六合彩开奖结果-记者。尽管面积很大，足够举行一场成年礼，但那天晚上，房间里却只有一张桌子和四把考究的椅子，位于正中央，四周空荡荡的。就是在这里，现年55岁、拥有140亿美元身家的鲍尔默，一边反驳那些贬斥微软在新兴数字领域位置的观点，一边扫荡着盘中的晚餐――一份猪排和一份佐餐沙拉。

　　“我清楚记得，四年前我们在各个领域都占据绝对领先地位。”他说，“如今，我们不仅要在自己的强势领域作战，还要进军别人的地盘。同时扮演领导者和追随者很有意思：这是完全不同的竞争，但都会激励你、推动你。”

　　很多人对鲍尔默最深刻的印象，都来自各种各样的YouTube视频。在这些视频中，他满头大汗、气喘吁吁地跳着小丑一样的舞蹈，例如十年前的一段“monkey boy”舞。他总是在公共场所表演啦啦队长的角色，显然是为了证明没有人比他更爱微软――他也确实得偿所愿。

　　鲍尔默身高6英尺(约1.83米)，体格魁梧，而满腔的热情让他愈显高大，让人担忧他会一拳把你打倒。然而此时此刻，鲍尔默坐在包房里，用卷心菜沾着蓝酪酱，就像换了一个人似的。他会问及你的家庭，不断谈到体育、政治和商业等话题。他会倾听你的回答，从不骂人。他有时把椅子向后推一推，把双肘放在膝盖上；有时则用力前倾，身体伏在桌面上。在一个由众多古怪而内向的人主导的行业中，鲍尔默是一个另类。原因是，他很正常。

　　“其实，新人无论怎么努力，也永远不可能变成有远见的开创人。”鲍尔默说。外界经常批评他缺乏比尔•盖茨(Bill Gates)那样的远见卓识。他让服务员不要在他的浆果里加甜奶油，因为健身教练早上5:30刚刚给他称过体重。“我知道我想怎么发展微软，”他说，“无论别人想说那是或做那是，我都在心中暗想，我想做得更多。”

　　如果说鲍尔默有那是令人不安的处所，那就是他的记忆力。大略喝了三杯冰茶后，鲍尔默开始依照由高到低的顺序背诵超过200亿美元的科技公司市值，然后又把范围缩小到100亿美元以上，随后是50亿美元。“现在，你还想把中国公司算进去吗？”他问。他指出了很多公司的战略问题，然后等你反驳，之后再反驳你。谈到微软时，他信心满满――就好像他已经不需要再多费口舌让你相信，微软已经制定了计划，并且正在实行计划。尽管鲍尔默担任微软CEO已有12年之久，但很明显，他在这家公司中的印记直到现在才真正显露出来。

　　“人们或许忘了这样一个事实，其实我三年半以前刚刚得到了一份新工作。”他指的是盖茨当年退出微软的日常运营。尔后，鲍尔默几乎撤换了微软所有重要部门的主管，并放弃了一切以PC为重的传统。他要求产品部门相互合作，而不是各自为政。因此，微软现在可以说已经拥有了有史以来最优秀的产品阵容。

　　在消费领域，微软终于为智能手机开发了精巧的Windows系统，去年收购了Skype，还拥有热销游戏机Xbox，在客厅争夺战中抢得先机。在企业技术领域，微软的数据中心软件业务去年实现销售额171亿美元，如果将其作为一家独立软件公司计算，它将跻身全球前五。微软拥有业界最广泛的云计算服务,女子在楼道内大小便不雅观照被曝光引争议，如今还整合了在线版Office。今年晚些时候，该公司将开始销售Windows 8，这款系统对微软的核心产品进行了大幅改版，并将整合微软所有的互联网服务。这些都是为了证明：在长期错失行业转型趋势后，微软已经能够为自己发明一个机会，争夺计算行业的未来。

　　在某些人看来，这种机会稍纵即逝――微软的整合步调迈得太慢。这种观点可以在史蒂夫•乔布斯对他的传记作者沃尔特•艾萨克森(Walter Isaacson)透露的负面评价中得到集中体现。“他们几乎成了无足轻重的企业。”乔布斯在谈到微软时说。他随后论述了像鲍尔默和苹果前CEO约翰•斯卡利(John Sculley)这样的销售员将如何毁掉以产品为导向的企业。“苹果很幸运，它振作起来了。”乔布斯对艾萨克森说，“但我认为，只要鲍尔默掌权，微软就不会有任何改变。”

　　这种评价很逆耳，但鲍尔默的信心却一如既往地坚定，他要证明怀疑者都是错的。“我们已经做了很多令人惊讶的事情。”他说，“2012年，我们会有一个全新的开始。”

　　个人特质

　　要理解现在的鲍尔默和微软，就要把时钟拨回到2007年。彼时，得益于PC市场的主导地位，以及与企业签订的长期软件许可协议，微软印钞机开足了马力。但即便如此，也无法掩饰Windows Vista的困境。消费者厌恶这款软件，企业也竭尽所能地避开它，Vista似乎集中了微软的所有过错。这次失败让鲍尔默成了众矢之的：一个掌控这么多人才和资源的家伙，怎么能推出这么没用的货色？

　　与此同时，苹果、谷歌(微博)和亚马逊(微博)却都在蒸蒸日上，Facebook也开始崭露头角。而当苹果推出iPhone时，微软还在疲于应对iPod和谷歌搜索引擎，它似乎迷失了方向。在谈到Vista时，鲍尔默说：“这不是我们的光荣时刻，没有给予我们太多重新规划、重新应用和重新聚焦资源的灵活性。”

　　Vista的惨败让鲍尔默决心展开重大改革。次年，他从雅虎挖来了陆奇，辅助微软重塑搜索业务。这一举措收到了功效，必应的市场份额已经有所提升。他还任命Office元老史蒂芬•西诺夫斯基(Steven Sinofsky)为Windows部门总裁。鲍尔默还将Office部分的其他亲信也都调往移动软件集团。他们对这种调动并不十分开心：他们离开了拥有7.5亿用户的产品，进入了默默无闻的部门。但这些工程师已经习惯了按时推生产品，并带来惊喜――他们正是微软坚持竞争力所需的人才。

　　“我不会假装自己有远见卓识，也不会独揽大权。”鲍尔默说。所以，他的模式是：“我们在基本的观点上达成一致，我们都怀有相同的信念，并采取相同的技术方案。”随后，鲍尔默弥补道，“要让伟大的创意获得伟大的执行力，唯一的措施就是让那些真正能够推动事物发展的人当领导――不要等我下命令，而要主动推进业务。我需要在产品领域找准自己的定位，盖茨在的时候，我不必担这么多责任。”

　　2011年10月，在微软斥资85亿美元收购Skype后，托尼•贝茨(Tony Bates)来到了微软，并带来了一些新鲜的活力。贝茨曾经在思科工作多年，后来担负Skype CEO。微软各部门总裁之间的融洽关系令他欣慰。就在微软和Skype的交易完成后不久，鲍尔默和贝茨搭乘一架私人喷气式飞机，飞往爱沙尼亚首都塔林，Skype有很多工程师在那里工作。一个周六，鲍尔默去晨跑锤炼，然后衣着牛仔裤和一件Skype T恤呈现在Skype办公室。“他竟然脱掉鞋，坐了下来，会见了约400名员工。”贝茨说，“他并没有鼓舞员工士气，而是希望倾听工程师们的意见，并了解公司现状。”

上一页 1 2 下一页